프로젝트 범위 변경 요청 시 PM이 확인해야 할 사항
1. 변경 내용 파악
- 고객이 정확히 뭘 원하는지 확인했는가?
- 기존 범위와 어떻게 다른지 명확한가?
- 구두 요청이면 서면(이메일/위시켓 메시지)으로 받았는가?
2. 왜 필요한지 확인
- 고객의 비즈니스 상황 변화인가?
- 초기 요구사항 누락인가?
- 기술적 제약으로 인한 대안인가?
3. 영향도 체크
- 일정: 기존 마감일 지킬 수 있는가? 며칠 밀리는가?
- 비용: 추가 비용 발생하는가? 얼마인가?
- 작업량: 개발자 추가 투입 필요한가?
4. 의사결정
- 사소한 변경 (일정/비용 영향 없음) → PM 판단으로 수용
- 일정 또는 비용 영향 있음 → 고객에게 영향 안내 후 서면 동의
- 계약 범위 벗어남 → 계약 변경 또는 별도 프로젝트 제안
5. 기록
- 위시켓 '프로젝트 기록' 기능에 변경 사항 기록
- 비용/일정 변경 시 계약서 수정본 첨부